Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11 september 2026
Let op: dit is een standaardsjabloon, geen juridisch advies. Laat deze tekst controleren door een jurist voordat je dit gebruikt met echte klanten.
1. Wie we zijn
CoachFlow wordt aangeboden door Elhoucine Automation ("wij", "CoachFlow").
2. De dienst
CoachFlow is een software-as-a-service oplossing voor zzp-coaches: klantbeheer, sessieverslagen, actieplannen, facturatie en klantcommunicatie. Wij bieden geen coaching-, boekhoudkundig of juridisch advies; de juistheid van ingevoerde klant- en bedrijfsgegevens is de verantwoordelijkheid van de gebruiker.
3. Abonnementen en betaling
Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd en automatisch verlengd totdat de gebruiker opzegt. Opzeggen kan op elk moment via het dashboard en gaat in per het einde van de lopende factureringsperiode.
4. Aansprakelijkheid
CoachFlow spant zich in voor een correcte werking van de dienst, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit onjuist ingevoerde gegevens door de gebruiker, of uit door AI gegenereerde sessieverslagen/actieplannen die de coach zelf controleert vóór gebruik. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de voorafgaande 12 maanden heeft betaald.
5. Opzegging en beëindiging
Beide partijen kunnen de overeenkomst op elk moment opzeggen. Bij opzegging blijft toegang bestaan tot het einde van de betaalde periode; daarna kan de data op verzoek binnen 30 dagen worden geëxporteerd, waarna deze wordt verwijderd conform ons privacybeleid.
6. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we gebruikers per e-mail, minimaal 14 dagen voordat ze ingaan.
7. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via onze contactpagina.